miércoles 07.01.2009 08:15 Ingresar

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Al intentar suscribirme a un curso, obtengo el error "Debe ingresar su ID de estudiante". ¿Cómo lo soluciono?

Debe ingresar a "Ver/modificar mi perfil" y modificar ese campo en la sección "Datos académicos". Recuerde que deberá seleccionar una universidad y una carrera para poder validar el dato correctamente. Su ID de estudiante es lo que lo identifica dentro de la casa de estudios del curso correspondiente.

Hice algo mal en mi registración al curso y eliminé mi perfil. Cuando quiero volver a registrarme, me da un error de "Persona duplicada". ¿Qué hago?

Póngase en contacto con Soporte Técnico, indicando su nombre y número de documento, donde se le indicarán los pasos a seguir.

Quiero bajar un archivo de uno de mis cursos, pero sólo descargo una página web, o aparece un error. ¿Cómo hago para bajarlo?

Para descargar los archivos de un curso, debe hacer clic en "Archivos", mostrándose el listado de elementos disponibles para descarga. Al hacer clic en el archivo deseado, se abrirá una ventana nueva con el link para descargarlo. Allí, realizar clic derecho sobre el mismo y seleccionar "Guardar como...".

El link del archivo que deseo descargar está grisado.

Los archivos se encuentran habilitados para su descarga por un espacio de tiempo determinado. Antes y después del período indicado en el listado, no se permitirá el acceso a los mismos.

El link del archivo no abre ninguna ventana.

Asegúrese de habilitar las ventanas emergentes en su explorador/firewall antes de descargar un archivo.

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Tip Evite trabajo extra
En Tareas Avanzadas, configure la próxima clave de suscripción copiando los elementos de una clave anterior, evitando cargar nuevamente los archivos, la bibliografía, el cronograma y los docentes.



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