#1 Al registrarme, me da el error "Persona duplicada". ¿Qué hago?
Si alguna vez utilizaste el sitio, es probable que ya tengas un perfil creado. Intentá accederlo con tu número de documento y la clave. Si olvidaste la clave, podés recuperarla. Si no puedes recuperarla (porque cambiaste tu e-mail), contactate con Soporte indicando tu nombre, apellido, número de documento y fecha de nacimiento para corroborar tus datos y resetear tu e-mail.
#2 Me suscribí como docente, pero soy alumno. ¿Qué hago?
Suscribite como alumno y avisale al docente para que elimine tu suscripción errónea. Si tenés problemas en suscribirte como alumno, verificá que tengas cargado el ID de estudiante en tu perfil (tu número de registro o legajo, dentro de tu casa de estudios).
#3 Quiero bajar un archivo de uno de mis cursos, pero sólo descargo una página web, o aparece un error. ¿Cómo hago para bajarlo?
Para descargar los archivos de un curso, debe hacer clic en "Archivos", mostrándose el listado de elementos disponibles para descarga. Al hacer clic en el archivo deseado, se abrirá una ventana nueva con el link para descargarlo. Allí, realizar clic derecho sobre el mismo y seleccionar "Guardar como...".