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Al intentar suscribirme a un curso, obtengo el error "Debe ingresar su ID de estudiante". ¿Cómo lo soluciono?
Debe ingresar a "Ver/modificar mi perfil" y modificar ese campo en la sección "Datos académicos". Recuerde que deberá seleccionar una universidad y una carrera para poder validar el dato correctamente. Su ID de estudiante es lo que lo identifica dentro de la casa de estudios del curso correspondiente.
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Hice algo mal en mi registración al curso y eliminé mi perfil. Cuando quiero volver a registrarme, me da un error de "Persona duplicada". ¿Qué hago?
Póngase en contacto con Soporte Técnico, indicando su nombre y número de documento, donde se le indicarán los pasos a seguir.
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Quiero bajar un archivo de uno de mis cursos, pero sólo descargo una página web, o aparece un error. ¿Cómo hago para bajarlo?
Para descargar los archivos de un curso, debe hacer clic en "Archivos", mostrándose el listado de elementos disponibles para descarga. Al hacer clic en el archivo deseado, se abrirá una ventana nueva con el link para descargarlo. Allí, realizar clic derecho sobre el mismo y seleccionar "Guardar como...".
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